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Servicios de Consultoría

Ayudamos a las Instituciones a descubrir oportunidades de mejora
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Actúa hoy, prepárate para el futuro

Nuestro enfoque ayuda a las instituciones a mejorar la experiencia de la comunidad educativa

Las Instituciones han invertido muchos recursos en procesos y tecnología a lo largo de su existencia. Doctums tiene un equipo de consultores funcionales y de tecnología que tienen experiencia real y directa con las soluciones que las Instituciones ya han implementado.

Como sabemos que no todos los problemas se resuelven reemplazando lo existente, Doctums les ayudará a encontrar la mejor combinación, aprovechando de la mejor manera lo existente, e incorporando lo realmente necesario.

Ayudamos a las instituciones a mejorar la experiencia de sus integrantes (estudiantes, profesores y personal), a simplificar los procesos comerciales y a mejorar el uso de la tecnología al tiempo que garantiza que se cumplan sus objetivos estratégicos.

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Conocimiento y Experiencia

Nuestro equipo tiene décadas de experiencia acumulada, lo que nos permite ayudarle en cualquier desafío que enfrente, por grande y complejo que este sea. Hemos reclutado a los mejores de la industria, para asegurar que nuestra experiencia provea los servicios que los tiempos actuales demandan.
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Servicios de Consultoría

Nos focalizamos en ayudar a Instituciones & empresas
a descubrir oportunidades de mejora

Líderes y directivos con experiencia de más de 20 años en promedio a nivel de Universidades y proveedores del sector de Educación Superior. En Doctums Global nos focalizamos en ayudar a las Instituciones de Educación Superior a descubrir oportunidades de mejora.

Algunas de las ofertas de valor que hemos entregado a nuestros clientes son:

Evaluación y sistemas de tecnologías:

    • Mejoras sobre SIS actual
    • Sugerencias para renovación de SIS
    • Acompañamiento en el proceso de selección e implementación del nuevo SIS

Implementación Estratégica de Gestión por Procesos

Evaluación de la organización actual considerando el desafío estratégico de la Institución

Evaluación de la experiencia de servicio actual de los alumnos y detección de brechas respecto de la situación deseada:

    • Rediseño experiencia digital (Web, App movil)
    • Rediseño experiencia canales remotos
    • Rediseño canales presenciales

Ciberseguridad:

    • Evaluación de riesgo de Ramsonware
    • Evaluación de vulnerabilidad externa
    • Evaluación de vulnerabilidad de accesos remotos
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WESLEY MATTHEWS

President

Más de 20 años de experiencia en Educación Superior. Consultor experimentado en estrategia empresarial, gestión del cambio, y gestión de empresas. Ha trabajado en Universidades, organizaciones gubernamentales, y empresas EdTech. Algunas de ellas son Ellucian, Frontline, e Innovation Center for US Dairy.

MOIRA STEVENSON KIRKLAND

VP Advisory Services

Más de 20 años de experiencia en administración de Educación Superior y en la industria EdTech, habiendo ocupado cargos de liderazgo y estrategia en consultoría, manejo de productos y soporte al cliente. Antes de unirse a Doctums Global, Moira fue parte del equipo que lideró la estrategia para Oracle Norteamérica en la práctica de Educación Superior.

FRED HARKRIDER

VP Client Engagement

Más de 25 años de experiencia en gestión y manejo de proyectos, ocupando varios cargos de alta dirección en distintas verticales, Fred ha trabajado con clientes como Discover Card, Delta Airlines, United Technologies, Texas Tech University, University System of Georgia, Alabama Community College System y el Tennessee Board of Regents.

SALVADOR SALAZAR

VP Technology and Product Strategy

Más de 25 años de experiencia en Educación Superior. Sus áreas de experiencia son gestión de procesos, frameworks o marcos metodológicos de TI, implementación de Student Information Systems (SIS), y customer experience. Ha trabajado en la Universidad de los Andes, Universidad Católica de Chile, y Laureate International. Fue pionero en implementaciones de SIS en países de Latinoamérica tales como Chile, Ecuador, Perú, y Brasil.

MAX SHERMAN

VP Client Recruitment

Max cuenta con 40 años de experiencia en el campo de la mercadotecnia y ventas, se ha enfocado en las necesidades de los clientes y en el retorno a la inversión (ROI). Por más de 20 años, ha colaborado directamente en el mercado de la educación superior como ejecutivo en ventas así como en equipos multidisciplinarios en Blackbaud, SunGuard Higher Education y Ellucian.

JUAN JOSE ZAMUR

VP LATAM Operations

Más de 10 años de experiencia en Educación Superior. Sus áreas de experiencia son consultoría estratégica y operacional en temáticas de TI y gestión de procesos de negocio. Ha trabajado en la Universidad Católica de Chile, CETIUC, y Laureate International. Ha participado en implementaciones de SIS en países de Latinoamérica y Europa.