A lo largo de sus estudios, los alumnos de las Instituciones de Educación Superior frecuentemente deben interactuar con varios sistemas en distintas plataformas, diseños y formas de mostrar la información. Requieren muchas veces de numerosos trámites presenciales, con demoras para obtener la información que necesitan y poca capacidad para entender qué ocurre en el futuro a partir de las decisiones que toman hoy.
Doctums Global tiene la representación exclusiva de Stellic para Latinoamérica, Solución que mejora la experiencia de servicio de los estudiantes de forma dramática. Stellic les ayuda a planificar sus carreras y les da el control de su vida estudiantil con una experiencia excepcional. Todo lo que un alumno necesita para planificar el desarrollo de su programa académico durante el tiempo en el que cursa uno o más programas en una Institución de Educación Superior en un solo lugar.
Ahora cada Institución puede simplificar la generación y emisión de documentos y certificados requeridos por los alumnos en forma rápida y abordable, sin tener que invertir en sistemas complejos ni desarrollos interminables.
La experiencia de servicio de los alumnos mejorará dramáticamente con Doctums Flow, al poder solicitar desde la misma web o aplicación de la Institución, aquellos certificados y documentos que requieren en forma frecuente, pudiendo pagar en el mismo proceso y, en caso de que sea requerido, pasar por un proceso de revisión administrativa de forma expedita para recibir el o los documentos en su propio mail o descargarlo en forma inmediata.
Todos los documentos y certificados se emiten con un identificador que incluye código de barras y un código QR que permite que, tanto el alumno como el destinatario, solo escaneando el código desde su equipo móvil, accedan a un portal que permite verificar el contenido del documento.
Doctums Flow cuenta con procesos de revisión administrativa interna para los casos que se requiera y además se integra con el sistema de autenticación (SSO) y la pasarela de pagos utilizada por la Institución. De esta forma, el proceso de emisión de documentos y certificados se incorpora dentro del portafolio de servicios que la Institución entrega a los alumnos de manera consistente con la imagen y procesos vigentes, pero mejora la velocidad y el acceso para los alumnos.
Doctums Flow cuenta además con una opción de generación masiva, que permite entregar certificados y documentos de forma rápida y expedita. Esta funcionalidad es especialmente útil para Instituciones que proveen cursos, diplomados e incluso eventos de participación masiva, con asistentes que requieren acreditar su participación al término del mismo.
President
Más de 20 años de experiencia en Educación Superior. Consultor experimentado en estrategia empresarial, gestión del cambio, y gestión de empresas. Ha trabajado en Universidades, organizaciones gubernamentales, y empresas EdTech. Algunas de ellas son Ellucian, Frontline, e Innovation Center for US Dairy.
VP Advisory Services
Más de 20 años de experiencia en administración de Educación Superior y en la industria EdTech, habiendo ocupado cargos de liderazgo y estrategia en consultoría, manejo de productos y soporte al cliente. Antes de unirse a Doctums Global, Moira fue parte del equipo que lideró la estrategia para Oracle Norteamérica en la práctica de Educación Superior.
VP Client Engagement
Más de 25 años de experiencia en gestión y manejo de proyectos, ocupando varios cargos de alta dirección en distintas verticales, Fred ha trabajado con clientes como Discover Card, Delta Airlines, United Technologies, Texas Tech University, University System of Georgia, Alabama Community College System y el Tennessee Board of Regents.
VP Technology and Product Strategy
Más de 25 años de experiencia en Educación Superior. Sus áreas de experiencia son gestión de procesos, frameworks o marcos metodológicos de TI, implementación de Student Information Systems (SIS), y customer experience. Ha trabajado en la Universidad de los Andes, Universidad Católica de Chile, y Laureate International. Fue pionero en implementaciones de SIS en países de Latinoamérica tales como Chile, Ecuador, Perú, y Brasil.
VP Client Recruitment
Max cuenta con 40 años de experiencia en el campo de la mercadotecnia y ventas, se ha enfocado en las necesidades de los clientes y en el retorno a la inversión (ROI). Por más de 20 años, ha colaborado directamente en el mercado de la educación superior como ejecutivo en ventas así como en equipos multidisciplinarios en Blackbaud, SunGuard Higher Education y Ellucian.
VP LATAM Operations
Más de 10 años de experiencia en Educación Superior. Sus áreas de experiencia son consultoría estratégica y operacional en temáticas de TI y gestión de procesos de negocio. Ha trabajado en la Universidad Católica de Chile, CETIUC, y Laureate International. Ha participado en implementaciones de SIS en países de Latinoamérica y Europa.