Servicios de consultoría

Ofrecemos consultoría especializada en educación, combinando gestión y tecnología para optimizar procesos, gestionar el cambio, establecer mecanismos de gobierno, implementar sistemas SIS, y mejorar la experiencia estudiantil. Alineamos estrategias para maximizar el impacto y la eficiencia de tu institución educativa.

Optimización de procesos clave

Identificamos y evaluamos los procesos de tu institución para detectar áreas de mejora. Alineamos los procesos con los objetivos estratégicos. Como parte de nuestro análisis incluimos buenas prácticas de la industria de educación superior según instituciones de referencia de Latinoamérica y Norte América. Proponemos cambios efectivos que mejoran la operatividad y facilitan el cumplimiento de las metas institucionales.
Evaluación de procesos
Realizamos un análisis de tus procesos existentes, identificando cuellos de botella y proponiendo soluciones que alineen los procesos con los objetivos estratégicos de tu institución.
Propuestas de mejores prácticas
Mapeamos y mejoramos los flujos de trabajo, asegurando que cada proceso incorpore buenas prácticas de industria y esté alineado con las metas de la institución, optimizando recursos y resultados.

Gestión del cambio

Financieramente, la gestión del cambio representa la inversión marginal que ayuda a rentabilizar la inversión principal. Operacionalmente, es la suma de muchas pequeñas acciones que reducen las incertidumbres y preparan a la organización para asumir el cambio del proyecto realizado. Analizamos la cultura organizacional y garantizamos una comunicación clara y efectiva, reduciendo la incertidumbre y preparando a la organización para transiciones exitosas que maximicen beneficios.

Comunicación clara y frecuente.

Apoyo continuo al equipo del proyecto.

Capacitación y soporte personalizados.

Comunicación para el cambio
Aseguramos una comunicación transparente y frecuente para alinear a todas las partes involucradas en el proceso de cambio, reduciendo la resistencia y mejorando la aceptación.
Gestión de riesgos del proyecto
Gestionamos una matriz de riesgos a nivel personal y del proyecto permitiendo su correcta gestión de mitigación, aumentando la probabilidad de éxito de estas iniciativas estratégicas.

Mecanismos de gobierno

Establecemos estructuras de gobierno que fomentan una gestión cohesionada y adaptativa. Implementamos consejos de gobierno, comités y políticas claras que facilitan la toma de decisiones, garantizando que la comunicación y los procesos sean eficientes y estén alineados con los objetivos estratégicos de la institución.
Estructuras eficientes
Creamos estructuras organizacionales que facilitan la gobernanza, asegurando una gestión eficiente y cohesiva que apoya la misión y visión de la institución.
Procesos adaptativos
Desarrollamos procesos que permiten a la institución adaptarse rápidamente a cambios internos y externos, manteniendo la cohesión y efectividad en la toma de decisiones.

Evaluación de readiness para implementación de plataformas clave

Evaluamos si la institución tiene las condiciones adecuadas para iniciar un proyecto de implementación de plataformas clave como CRM, Student Information System (SIS), ERPs, LMS, etc, consideramos las formas de trabajo, el gobierno del proyecto, las personas claves, la infraestructura tecnológica, y aceptación cultural de tu institución para implementar o actualizar una plataforma tecnológica. Proponemos alternativas de plataformas que pueden ser la mejor opción para tus necesidades académicas y administrativas.

Evaluación de la infraestructura actual.

Selección de la plataforma adecuada.

Alineación con objetivos institucionales.

Evaluación integral
Analizamos la preparación de tu institución para la implementación de una nueva plataforma, asegurando que la plana gerencial, los equipos y la infraestructura estén alineados con las necesidades de la organización.
Selección de plataforma
Ofrecemos alternativas a la institución de proveedores de la plataforma considerando funcionalidades, escalabilidad, integración, soporte técnico y costos.

Implementación de SIS

Planificamos y ejecutamos la implementación de sistemas de información estudiantil (SIS) alineados con la visión y metas de tu institución. Evaluamos las opciones disponibles, asegurando una integración fluida que mejore la operatividad y la experiencia estudiantil, garantizando un proceso eficiente y sin contratiempos.
Planificación estratégica
Desarrollamos una estrategia de implementación que garantiza la alineación del SIS con los objetivos institucionales, asegurando una ejecución efectiva y sin interrupciones.
Mejora de la experiencia
La implementación de un SIS optimiza la experiencia académica y administrativa, facilitando procesos clave y mejorando la satisfacción de estudiantes y personal.

Experiencia del estudiante

Mejoramos la experiencia de los estudiantes en instituciones de educación superior. Identificamos y mejoramos procesos clave, analizando la percepción actual de los estudiantes mediante encuestas y métricas. Diseñamos mapas de experiencia personalizados para cada etapa del ciclo académico, alineados con la visión y estrategia de tu institución.

Análisis detallado de la experiencia.

Creación de mapas personalizados.

Propuestas de mejora específicas.

Mapas de experiencia
Creamos mapas de experiencia personalizados que identifican los puntos de contacto clave, proponiendo mejoras específicas para cada etapa del ciclo académico.
Análisis profundo
Realizamos un análisis detallado de la experiencia actual del estudiante utilizando herramientas como encuestas y focus groups para identificar áreas de mejora.

Metodología para mejorar relaciones con los estudiantes

Buscamos la personalización de la experiencia de los estudiantes. Identificamos arquetipos de estudiantes y desarrollamos estrategias para atraer, retener y mejorar su experiencia, favoreciendo la eficiencia de los procesos y su satisfacción en cada etapa de su recorrido académico.
Estudiantes únicos
Desarrollamos estrategias personalizadas para cada tipo de estudiante identificado, asegurando una experiencia educativa que maximiza su potencial y compromiso con la institución.
Interacción eficiente
Optimizamos la interacción con los estudiantes, creando procesos consistentes que mejoran la eficiencia y la satisfacción en cada punto de contacto.

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